Aparelhos auditivos Bluetooth: verifique o seu telefone antes de escolher

Separe os trabalhos que pretende que ele faça

Controlar um aparelho auditivo numa aplicação, transmitir música e fazer chamadas em modo mãos-livres são funções diferentes. Pergunte sobre cada um que pretende utilizar. A orientação do fabricante distingue os métodos de ligação e os dispositivos compatíveis; por exemplo, a Oticon descreve o Made for iPhone, o ASHA e o Bluetooth LE Audio nas suas informações de streaming. São informações específicas do fabricante e não uma promessa sobre todos os aparelhos auditivos.

Fontes: Oticon — Music and audio streaming with hearing aids

Anote o equipamento exato

Registe o modelo do seu telefone e a versão do software e peça à clínica para identificar o modelo completo do aparelho auditivo. Verifique esta combinação no guia de compatibilidade atual do fabricante. Um nome de marca familiar ou um telefone adquirido recentemente não são informação suficiente. As informações de compatibilidade podem mudar, por isso repita a verificação quando trocar de telefone ou considerar um aparelho auditivo diferente.

Fontes: Oticon — Device compatibility guide (manufacturer information)

Faça uma breve demonstração com o seu telefone

Peça ao profissional para demonstrar a configuração pretendida enquanto estiver presente e repita as ações por si mesmo. Utilize uma pequena lista para não se esquecer de uma função importante. Se um recurso precisar de um acessório extra, peça para ver o acessório incluído na demonstração e o preço escrito.

• Reproduza um pequeno discurso ou música a um nível confortável.
• Efetue e receba uma chamada, utilizando um contacto acordado.
• Confirme qual o microfone que a chamada utiliza e como a atende.
• Pratique a alteração da definição ou do volume que irá realmente utilizar.
• Pergunte como voltar a ligar após reiniciar o telefone ou os aparelhos auditivos.

Pergunte o que ainda funciona sem a aplicação

Explique se pretende um controlo frequente do telefone ou se prefere deixar o telefone no bolso. Pergunte que ações quotidianas estão disponíveis no próprio dispositivo e o que acontece quando a bateria do telefone se esgota. Solicite uma explicação simples por escrito dos controlos. Ajuda-o a escolher uma rotina que corresponda às suas preferências, em vez de assumir que quer todos os recursos ligados.

Ter um plano para problemas de ligação

Se uma ligação deixar de funcionar, anote o que mudou e qual a função que falhou. Foi uma chamada, streaming de áudio ou apenas a aplicação? O problema começou após uma atualização de software ou após emparelhar outro dispositivo? Forneça estes detalhes à clínica ou ao apoio do fabricante. Siga as instruções para os dispositivos específicos, em vez de eliminar as definições repetidamente sem saber qual será o próximo passo.

Mantenha a compatibilidade separada da adequação auditiva

Uma demonstração bem-sucedida por telefone responde a uma questão tecnológica. Não estabelece que o aparelho auditivo seja adequado às necessidades auditivas avaliadas ou confortável de usar. Inclua ambas as questões na consulta. Ao comparar ofertas, mantenha as funções demonstradas do telefone, os acessórios necessários e o suporte incluído ao lado da recomendação clínica e do preço completo.