Jak działa Audivello Review?

Oceń własną wizytę lub kontakt z placówką. Nie dopuszczamy płatnych ani nagradzanych opinii, reklam ani opinii pracowników lub właścicieli placówki. Na jeden adres e-mail możesz mieć jedną aktywną opinię o danej placówce i możesz ją aktualizować. Potwierdzamy adres e-mail, ale nie sprawdzamy automatycznie, czy wizyta się odbyła.

Wszystkie oceny podlegają tym samym zasadom moderacji. Możemy odrzucić spam, zmyślone doświadczenia, groźby, ataki osobiste, treści niezwiązane z tematem i dane prywatne. Krytyczne opinie są dozwolone. Placówki mogą zgłaszać opinie, ale nie mogą ich usuwać. Użyj opcji Zgłoś przy opinii lub opublikowanych danych kontaktowych Audivello. Zmiany przechodzą ponowną moderację.

Jak porządkujemy wyniki?

Gwiazdki łącznej oceny są średnią ocen poszczególnych źródeł. Każda kwalifikująca się platforma ma taką samą wagę, a średnia opublikowanych i potwierdzonych e-mailem opinii Audivello stanowi jedno dodatkowe źródło. Wynik pokazujemy z dwoma miejscami po przecinku. Liczby opinii nie wpływają na wagę; ta sama osoba może oceniać na kilku platformach. Liczba i rozkład własnych opinii Audivello są pokazywane oddzielnie. Najnowsze opinie wyświetlamy jako pierwsze. Sortowanie według najlepszej oceny wymaga co najmniej pięciu opinii Audivello i stosuje wzór (suma gwiazdek + 10 × średnia odniesienia) / (liczba opinii + 10). Punktem odniesienia jest średnia krajowa przy co najmniej 50 opiniach, a w pozostałych przypadkach ogólna średnia Audivello. Oceny zewnętrzne i płatności nie wpływają na tę kolejność.

Prywatność

Przy opinii publikujemy Twoją nazwę publiczną, gwiazdki, tekst i miesiąc doświadczenia. Adres e-mail pozostaje prywatny i służy do potwierdzania oraz zarządzania opinią. Dane są przechowywane w bazie Neon połączonej z Vercel; linki dostępu wysyła Resend. Treści opinii ani adresów e-mail nie wysyłamy do Meta. Nie podawaj informacji o zdrowiu ani prywatnych danych innych osób. Przetwarzamy dane, aby świadczyć zamówioną usługę opinii i zapobiegać nadużyciom. Administratorem jest Audivello. Kontakt: info@audivello.com. Twoje prawa opisują pozostałe informacje o prywatności.

Niepotwierdzone opinie są usuwane po siedmiu dniach, a odrzucone lub wycofane po 90 dniach. Opublikowane opinie pozostają do czasu ich usunięcia przez Ciebie lub zakończenia usługi. Dzienniki moderacji przechowujemy najwyżej 90 dni. Linki e-mail wygasają po 24 godzinach, a sesje zarządzania po 30 minutach. Codzienne czyszczenie może wydłużyć te okresy o maksymalnie 24 godziny. Aby edytować lub usunąć opinię, poproś o nowy link dostępu w profilu placówki. Usunięcie usuwa treść z aktywnej bazy; kopie zapasowe podlegają okresom przechowywania dostawców.