Как работи Audivello Review?

Оценявайте собствено посещение или собствен контакт със слуховия център. Не се допускат платени или възнаградени отзиви, реклама и отзиви от служители или собственици на центъра. Можете да поддържате един активен отзив за център на имейл адрес и да го редактирате. Потвърждаваме имейл адреса, но не проверяваме автоматично дали посещението се е състояло.

Всички отзиви се разглеждат по едни и същи правила. Можем да отхвърлим спам, измислени преживявания, заплахи, лични нападки, несвързано съдържание и лични данни. Критични мнения също могат да бъдат публикувани. Центровете могат да сигнализират за отзиви, но не могат да ги изтриват. Използвайте „Сигнал“ до отзива или публикувания контакт на Audivello. Редактираните отзиви преминават повторна модерация.

Как подреждаме резултатите?

Показаната оценка е средноаритметичната стойност на публикуваните отзиви, заедно с техния брой и разпределението по звезди. Най-новите отзиви се показват първи. Класирането по най-добра оценка изисква поне пет отзива. Формулата е: (сбор на звездите + 10 × референтна средна стойност) / (брой отзиви + 10). Референтната стойност е средната за държавата, ако има поне 50 отзива; иначе се използва общата средна стойност на Audivello. Плащането не влияе на този ред. Външните оценки се показват отделно и не участват в изчислението.

Поверителност

Към отзива се показват публичното Ви име, звездите, текстът и месецът на преживяването. Имейл адресът Ви не е публичен; използва се за потвърждение и управление на отзива. Данните се съхраняват в база Neon, свързана с Vercel; връзките за достъп се изпращат чрез Resend. Съдържанието на отзивите и имейл адресите не се изпращат на Meta. Не включвайте здравна информация или лични данни на други хора. Обработваме данните, за да предоставим поисканата услуга за отзиви и да предотвратяваме злоупотреби. Администратор е Audivello. Контакт: info@audivello.com. Допълнителната информация за поверителност описва Вашите права.

Непотвърдените отзиви се изтриват след седем дни, а отхвърлените или премахнатите — след 90 дни. Публикуваните отзиви остават до изтриването им от Вас или прекратяване на услугата. Дневниците за модерация се пазят до 90 дни. Връзките по имейл изтичат след 24 часа, а сесиите за управление — след 30 минути. Ежедневното изтриване може да удължи тези срокове с до 24 часа. За редакция или изтриване поискайте нова връзка за достъп от профила на центъра. Изтриването премахва съдържанието от активната база; за резервните копия важат сроковете на съответните доставчици.